Retours et frais de livraison


Frais de livraison

Lors du passage en caisse le Client aura le choix entre plusieurs options :

- la livraison standard, offerte pour la France (5 jours ouvrés)

- la livraison expresse (4,95 euros - envoi sous 2 jours)

Il pourra également ajouter un paquet cadeau pour 1 euro de plus.

Pour l'étranger, le tarif varie selon la zone et sera précisé au moment de rentrer l'adresse de livraison.

Retours et remboursement 

En cas d’insatisfaction et dans un délai de 14 jours à partir de sa réception du produit, le Client peut renvoyer le colis et sera remboursé de sa commande (les frais de retour restent à sa charge cependant). Merci d’envoyer un mail à cassiopee.talk@gmail.com pour signaler votre retour. Le remboursement aura lieu une fois le produit réceptionné au siège de Cassiopée Paris.

En cas de problème ou pour toute question, contactez-nous par e-mail et une solution sera trouvée en un temps record !